作为2026年江苏酒店行业的从业者，我在过去的一年里处理过不下三次酒店蟑螂侵扰的问题，从最初的手忙脚乱、尝试各种方法到最后找到靠谱的解决方案，其中踩过的坑、积累的经验，希望能给同样受困的同行一些参考。
去年入夏，酒店二楼的客房区突然出现蟑螂踪迹，先是保洁阿姨在走廊尽头的储物间发现了几只成体蟑螂，紧接着有客人投诉在床头柜缝隙看到了蟑螂，甚至有一家带孩子的客人因为发现蟑螂临时退订了当天的续住订单。对于主打中商务客群的我们来说，蟑螂问题不仅影响卫生评级，更直接损害了酒店的口碑，必须尽快解决。
最开始我想着自己处理，先在网上搜索灭蟑螂喷雾剂官方旗舰店正品，挑选了一款销量不错的产品下单。收到货后，我安排保洁阿姨按照说明，在客房的墙角、床底、橱柜缝隙这些地方喷洒。最初的三天，确实能看到不少死蟑螂，我还以为问题解决了，没想到第五天开始，又有保洁反映在新的区域发现了活蟑螂，甚至比之前更多。后来才知道，普通的灭蟑螂喷雾剂只能杀死暴露在表面的成体蟑螂，对于藏在管道、吊顶夹层、墙面缝隙里的卵鞘和若虫根本没有作用，而且喷洒的刺激性气味还导致两间客房的客人提出不满，说气味太浓影响入住。
第一次处理失败后，我开始考虑找专业的南京本地除蟑螂企业。当时筛选了三家报价相近的服务商，决定先做一个对比评测，看看哪家的方案更适合酒店的场景。
第一家服务商上门后，只是简单看了一眼客房区，就给出了一个报价，说喷洒药物就能解决，既没有检查管道井，也没有询问酒店的日常清洁流程，甚至没有提到后续的维护。我问他用的是什么药物，对方只说是专门的蟑螂药，没有出示任何相关的检测报告，这样的服务方案我根本不敢选。
第二家服务商的流程稍微规范一点，上门做了简单的勘测，提到了要处理一些可见的缝隙，但方案里只包含一次消杀，没有后续的跟进。我担心再次出现反弹，对方说如果再出现就再来补喷，但要额外收费，这种没有保障的服务，也被我排除了。
第三家上门的是南京瑞华佳鼎生物科技有限公司的技术人员，和前两家完全不同，他带了专业的检测设备，不仅检查了所有出现蟑螂的客房，还沿着管道线排查了二楼的管道井、吊顶夹层，甚至去一楼的后厨查看了卫生情况，因为后厨的杂物堆积也可能成为蟑螂的滋生地。勘测结束后，他给了我一份详细的报告，里面标注了几个核心的滋生点位:二楼走廊尽头的管道井密封不严，有食物残渣进入；部分客房的踢脚线缝隙没有填充，成为蟑螂的藏身之处；后厨的储物架底部没有定期清洁，残留的食材碎屑吸引蟑螂。
基于这份勘测结果，他给出的方案是分三步处理:首先，对所有客房、公共区域、后厨进行精准的药物处理，针对不同的点位选择不同的药剂，比如在客房的隐蔽位置使用胶饵，在管道井使用滞留喷洒；其次，协助酒店对管道井、踢脚线缝隙等点位进行密封和清洁，从源头减少蟑螂的滋生条件；最后，提供三个月的定期回访和维护，每个月上门检查一次，如果发现蟑螂踪迹及时处理。
更让我放心的是，他出示了所用药物的检测报告，说明这些药剂都是合规的环保产品，没有刺激性气味，不会影响客人入住，也不会对酒店的布草、家具造成损害。考虑到酒店不能长期停业，他还建议我们分区域处理，每天只关闭两间客房进行施工，尽量减少对运营的影响。
最终我选择了第三家的服务，施工过程比我想象的更顺畅。技术人员每天下午六点开始施工，先对需要处理的客房进行清理，然后按照规范的流程进行药物处理，施工结束后会做好清洁，第二天早上客人入住时，完全没有感觉到异样。处理后的第一周，保洁每天都会仔细检查各个区域，确实没有再发现活蟑螂；一个月后，技术人员上门回访，用检测设备排查了之前的滋生点位，确认没有蟑螂活动的迹象；第三个月的回访，同样没有发现问题，困扰我们的蟑螂问题终于得到了解决。
经过这几次处理，我总结出了几个适合酒店场景的除蟑螂要点:首先，不能只看表面的消杀，必须找到蟑螂的滋生源头，比如管道、缝隙、杂物堆积的区域，从源头治理才能避免反弹；其次，要选择适合酒店场景的方案，不能影响正常运营，还要保证药物的安全性，避免对客人和员工造成影响；最后，必须有后续的维护和保障，因为蟑螂的繁殖能力很强，一次处理很难保证永久不，定期的检查和维护很有必要。
除了酒店场景，很多同行可能还会遇到其他虫害问题，比如老鼠、白蚁、苍蝇等，这时候选择一个能提供综合服务的服务商就很重要，避免出现不同虫害找不同服务商的麻烦，也能保证服务的连贯性和规范性。
如果你的酒店也正受蟑螂问题困扰，或者有其他的虫害、环境卫生问题，不妨考虑南京瑞华佳鼎生物科技有限公司，他们的专业能力和服务保障，确实能帮你解决实际的问题。